<p>This issue describes the problems of the Bisq client, that gets stuck during the trading protocol.</p>
<p>This was collected from slack conversation <a href="https://app.slack.com/client/T0336TYT4/C0336TYTG/thread/C0336TYTG-1571131976.064900" rel="nofollow">thread</a> and forum thread <a href="https://bisq.community/t/stuck-open-trade-status-releasing-the-funds/8522" rel="nofollow">forum</a>.</p>
<h2>Stuck in "wait for payment initiation" status</h2>
<p>I have accepted an offer to sell bitcoin published by a remote party, i.e. I'm in a position of a bitcoin seller and am supposed to send fiat to their account. After charging the safety deposit together with the trading amount the seller has completed the transaction which I see on my fiat account. According to his words:</p>
<blockquote>
<p>I pressed the "Payment initiated" button right after the payment was made and the message appears: "the message reached the network user".</p>
</blockquote>
<p>However, on my side the trade remained in a "Wait until payment has stared status". Hence I am unable to release the BTC to the counterparty.</p>
<p>I might have disconnected during the trade -- I'm not sure.</p>
<h2>Strange behaviour on side of BTC buyer</h2>
<p>This describes an experience of another user ( on slack @ZedF.K) <a href="https://app.slack.com/client/T0336TYT4/C0336TYTG/thread/C0336TYTG-1571131976.064900" rel="nofollow">thread</a>, with a problem that might be related.</p>
<blockquote>
<p>Similar thing happened to me during a Buy BTC order (I was the buyer) Luckily the seller's client did not freeze and he was able to release the funds. On my client I was able to send the funds to my external wallet; at the same time, the trade remained in a "waiting for peer to confirm receipt of payment" status and there was nothing I could do except request mediation. After 1 or 2 days the mediator set the transaction in my favor but the trade still remained in a "waiting for seller to confirm receipt of payment" state until one day it randomly disappeared; I don't know what happened and I don't believe the mediator was able to resolve anything because even after he forced the trade into a state, it was still stuck in my client. Like I said, I was able to withdraw the funds while the trade was stuck (and before I even contacted Support/mediator) so I was more annoyed than anything and I don't think anything was really resolved or reported to the development team. I'm sorry I am unable to offer any suggestion but I thought that my experience should at least be reported somewhere, especially if someone else is having a similar problem.</p>
<p>Edit: the only abnormal thing that happened during this trade was when I first clicked the Confirm Payment Has Been Sent button, it timed out and said to try again. I clicked it several times, each time with the same error. I can only assume that this somehow messed up the internal state of the trade for my client; meanwhile the seller must have actually received the first confirmation of payment message but failed to respond to my client.</p>
</blockquote>

<p style="font-size:small;-webkit-text-size-adjust:none;color:#666;">—<br />You are receiving this because you are subscribed to this thread.<br />Reply to this email directly, <a href="https://github.com/bisq-network/bisq/issues/3411?email_source=notifications&email_token=AJFFTNSHG5VXUST4W4BJOT3QOX2X7A5CNFSM4JA7RML2YY3PNVWWK3TUL52HS4DFUVEXG43VMWVGG33NNVSW45C7NFSM4HR55RSQ">view it on GitHub</a>, or <a href="https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AJFFTNW7DN24GS4DMXDIDBLQOX2X7ANCNFSM4JA7RMLQ">unsubscribe</a>.<img src="https://github.com/notifications/beacon/AJFFTNRHTPELCRKZL5GT3XDQOX2X7A5CNFSM4JA7RML2YY3PNVWWK3TUL52HS4DFUVEXG43VMWVGG33NNVSW45C7NFSM4HR55RSQ.gif" height="1" width="1" alt="" /></p>
<script type="application/ld+json">[
{
"@context": "http://schema.org",
"@type": "EmailMessage",
"potentialAction": {
"@type": "ViewAction",
"target": "https://github.com/bisq-network/bisq/issues/3411?email_source=notifications\u0026email_token=AJFFTNSHG5VXUST4W4BJOT3QOX2X7A5CNFSM4JA7RML2YY3PNVWWK3TUL52HS4DFUVEXG43VMWVGG33NNVSW45C7NFSM4HR55RSQ",
"url": "https://github.com/bisq-network/bisq/issues/3411?email_source=notifications\u0026email_token=AJFFTNSHG5VXUST4W4BJOT3QOX2X7A5CNFSM4JA7RML2YY3PNVWWK3TUL52HS4DFUVEXG43VMWVGG33NNVSW45C7NFSM4HR55RSQ",
"name": "View Issue"
},
"description": "View this Issue on GitHub",
"publisher": {
"@type": "Organization",
"name": "GitHub",
"url": "https://github.com"
}
}
]</script>