<p></p>
<blockquote>
<p><em>This is a Bisq Network proposal. Please familiarize yourself with the <a href="https://docs.bisq.network/proposals.html" rel="nofollow">submission and review process</a>.</em></p>
</blockquote>

<p>Given the feedback from the first draft here is the formal proposal for mediators:</p>
<p>This is a proposal for a fixed action protocol for mediators, up until now was less vaguely established. These are some common situations that mediators stumble upon:</p>
<ol>
<li><strong><em>If the seller provides the wrong banking/address information</em></strong></li>
</ol>
<p>The seller will lose 50% of the deposit in favor of the buyer. Regardless as to whether the buyer wants to continue with the trade or not, this will be a fixed policy.</p>
<ol start="2">
<li><strong><em>If the buyer has made the payment and the seller is unresponsive:</em></strong></li>
</ol>
<p>Mediator will have to wait 48hrs for an answer from the btc seller, if he doesn’t respond, the seller will lose 100% of the deposit.  (keep in mind that it the seller will never lose 100% if the deposit because a fraction will always go back to him as we have had issues in the past with previous versions)</p>
<p>If the seller responds on time but from then on goes missing for 48hrs, the same applies.</p>
<ol start="3">
<li><strong><em>If the buyer doesn’t pay from the correct account.</em></strong></li>
</ol>
<ul>
<li>Will incur in a penalty, losing 50% of the deposit. Regardless whether the seller wants to continue with the trade or not. (he has priority when choosing if he wants to continue)</li>
</ul>
<p>Steps to follow:</p>
<ul>
<li>
<p>Ask the buyer for a screenshot of the payment as proof using <a href="https://veruv.com" rel="nofollow">Veruv.com</a>.(where you can see the account he made it from) And an explanation as to why he didn’t comply with the contract.</p>
</li>
<li>
<p>Given that the seller wants to continue with the trade. The mediator will penalize the buyer by having him wait to receive his btc. 3 days before indicating the seller to release. Reminding him that this is a crucial issue at bisq and this is a way to protect it from a scam.</p>
</li>
<li>
<p>If the buyer doesn’t respond and the seller wants to cancel he can choose to return the payment and cancel the trade.</p>
</li>
</ul>

<p style="font-size:small;-webkit-text-size-adjust:none;color:#666;">—<br />You are receiving this because you are subscribed to this thread.<br />Reply to this email directly, <a href="https://github.com/bisq-network/proposals/issues/237">view it on GitHub</a>, or <a href="https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AJFFTNSSODYBZDYP4M7LTFTR4WQNDANCNFSM4PDU6J7A">unsubscribe</a>.<img src="https://github.com/notifications/beacon/AJFFTNRI7BCEHY3KULPNPH3R4WQNDA5CNFSM4PDU6J7KYY3PNVWWK3TUL52HS4DFUVEXG43VMWVGG33NNVSW45C7NFSM4J4FOUIA.gif" height="1" width="1" alt="" /></p>
<script type="application/ld+json">[
{
"@context": "http://schema.org",
"@type": "EmailMessage",
"potentialAction": {
"@type": "ViewAction",
"target": "https://github.com/bisq-network/proposals/issues/237",
"url": "https://github.com/bisq-network/proposals/issues/237",
"name": "View Issue"
},
"description": "View this Issue on GitHub",
"publisher": {
"@type": "Organization",
"name": "GitHub",
"url": "https://github.com"
}
}
]</script>